اکنون زمانی رسیده که با گذشت هر روز ابزار و فنون جدیدی به روابط عمومی ها اضافه می شود ؛ یک روز Rss  ، یک روز پادکست ، حالا هم وادکست ، که با هدف تحول دیگری در فضای دیجیتال وارد شده است . پادکست ، فایل های تصویری ویدئویی می باشد که در شبکه جهانی اینترنت منتشر می شوند.
کلمه وادکست برگرفته از دو کلمه وادVOD و کست Cast است. که واد(VOD) : کوتاه شده عبارت Video On Demand یعنی( ویدئو به صورت زنده ) است و کست Cast مخفف کلمه برودکستینگ(BroadCasting) به معنای انتشار است.
در تفاوت پادکست با رادیوی اینترنتی گفته می‌شود پادکست‌ها علاوه بر اینکه همراه با خروجی آر.اس.اس عرضه می‌شوند، قابلیت دانلود شدن به‌وسیله کاربران و انتقال به دستگاه‌های دیجیتالی همراه از قبیل ام.پی.تری.پلی‌یر را دارند. یکی از مزیت های وادکست ها این است که فایل‌های تصویری ، قابل دانلود می باشد و کاربر می‌تواند پس از دریافت فایل بارها آن‌را تماشا کند و تصویر را بنابر نیازش راحت‌تر عقب-جلو کند یا نگه دارد. مهم‌تر از آن فایل به‌صورت آفلاین و حتی در دستگاه‌های همراه دیجیتالی که به اینترنت متصل نیستند هم قابل مشاهده است، یعنی همان مزیتی که برای پادکست‌ها ذکر می‌شود ، وادکست ها هم دارند با این تفاوت که به صورت فایل های تصویری می باشند و قابلیت دیگر این است که بدلیل اینکه با یک بار دانلود از قابلیت بارها مشاهده وجود دارد به نوعی در مصرف پهنای باند هم صرفه‌جویی می‌شود. روابط‌عمومی‌های نهادها و سازمان‌ها هم از امکانات وادکست در وب‌سایت‌های‌ سازمانی به عنوان ابزاری برای نوع دیگری از ارائه محتوا و برقراری ارتباط با مخاطب استفاده می‌کنند. وادکست‌ها ابزار مناسبی برای عرضه برنامه‌های سمعی و بصری روابط عمومی ها هستند و از این‌رو در بخش وادکست در سایت می توان فیلم ها و برنامه های آموزشی سازمان را انتشار داد. کارکرد آموزشی وادکست‌ها می توان گفت یکی از اصلی‌ترین کاربردهای این ابزار‌ می باشد. چند سالی است که کشورهای پیشرفته در عرصه ارتباطات و روابط عمومی ، در دانشگاها در بحث آموزش از راه دور به‌صورت وادکست برای دانشجویان و علم‌آموزان‌شان ، اطلاعات را عرضه می‌کنند.
وادکست ها به یک امور خبری سایت سازمان محدود نمی شود بلکه این ابزار به سایر بخش ها  از جمله ورزشی، هنری، تفریحی، سیاسی، اجتماعی و اقتصادی هم وارد شده است. علاوه بر وادکست های سازمانی ، وادکست‌های شخصی هم دنیای گسترده‌ای در آینده نزدیک پیدا خواهند نمود و کاربران براحتی از طریق تلفن‌همراه با هزینه بسیار پایین می توانند از خدمات وادکست بهره مند شوند.
   

Rss به معنی پیوند یا ارتباط واقعاً ساده است که متشکل است از یک فایل Xml که جهت انتشار محتوا می باشد. Rss مخفف سه واژه Real Simple Syndication می باشد که واژه syndication به معنای توزیع محتوا است.Rss برای اولین بار در سال 1999 ارائه شد و یکی دیگر از ابزارهای روابط عمومی الکترونیک و آنلاین است که به کاربران امکان می دهد که بدون اتلاف وقت و حتی سر کشی به سایت های مختلف ، بتوانند در کمترین زمان و محدودیت، عناوین  مورد علاقه شان را دریافت و یا انتشار محتوا نمایند و از آخرین اطلاعات فوق با خبر شوند.
امروزه تقریبا تمام مدیران روابط عمومی سازمان ها ، سایت های اطلاع رسانی و خبری خود را مجهز به این ابزار برای انتشار محتوا نموده اند و با نصب Rss درسایت سازمان، با بروز شدن عناوین سایت سازمان ، به انتشار محتوا می پردازند و یا اینکه از سایت های خبری حوزه مرتبط  از آخرین عناوین شان با خبر می شوند. Rssیک ابزار ارتباطات است که محتوای تغییر کرده وب را به طور مرتب تحویل می گیرد.

پادکست یک وازه انگلیسی است که هنوز اصطلاح فارسی در حوزه روابط عمومی کشور ندارد و با همین اصطلاح نام برده می شود . پادکست، یکی از ابزارهای روابط عمومی آنلاین است که مجموعه ای از فایل ها و اطلاعات یک سایت و یا وبلاگ را با فرمت اختصاصاً صدا منتشر می کند که براحتی قابل دانلود و استفاده شنیداری می باشد. 
ائده ارائهٔ محتوا از طریق صوت اولین بار در سال 2001  توسط برخی از اهالی ارتباطات و کارشناسان خبری در امریکا و انگلیس مطرح شد تا اینکه در اوایل سال 2004 یکی از خبرنگاران روزنامه گاردین { می گویند: بن همرسلی بوده }  برای اولین بار مقاله ای جامع در این خصوص نوشت و اصطلاح پادکست را مطرح نمود.چندی بعد در همین سال کارشناسان ارتباطات کاخ سفید دست بکار شدند و برای اولین بار بعنوان یک ارگان رسمی در فضای وب تعدادی از سخنرانی های بوش ( رییس جمهور وقت امریکا )  را  به صورت پادکست بر روی وب سایت شان قرار دادند.
با این اقدام کاخ سفید ، هنوز هم ابزار استفاده از پادکست به گوش همگان نرسیده بود تا اینکه با یک اقدام جالب  تقریباً تمام اهالی حوزه ارتباطات آنلاین با آن آشنا شدند و این اقدام توسط ناسا صورت گرفت به نحوی بود که یکی از متخصصین - استیو رابینسون - حاضر در فضاپیمای دیسکاوری راجع به ماموریت این سفینه توضیح می‌داد و رسانه‌ها با هیجان بسیار از «اولین پادکست ارسال شده از خارج از زمین» را شنیدند.

هر عاملی که باعث خارج شدن سازمان از وضعیت عادی و عدم تعادل امورگردد ، بحران نامیده می شود این عامل ممکن است یک سانحه فیزیکی باشد مثل سقوط هواپیمای مسافربری مربوط به یک شرکت هوایی ، یا یک حادثه طبیعی باشد مانند زلزله و یا اینکه عملکرد غلط و خلاف قانون باشد که توسط فرد اجرایی سازمان شکل گرفته باشد مانند : استفاده از مواد قلابی در تهیه محصولات . بحران ها در صورت عدم کنترل مناسب ،  می توانند به اعتبار یک سازمان لطمات جبران ناپذیری وارد کنند و عواقب منفی را به همراه داشته باشد . در این زمان بایستی روابط عمومی یک سازمان وارد عمل شود و با استفاده از فنون اقناع و مدیریت ارتباط با رسانه مانع از سلب اعتبار سازمان گردد . جمله ای است که همیشه در وصف روابط عمومی ها گفته می شود این است که ، " روابط عمومی ها باید قبل از درمان پیشگیری نمایند " این جمله در رابطه با مدیریت بحران روابط عمومی ها ، کاملاً صدق می کند به نحوی که روابط عمومی ها باید با پیش بینی بحران ها بتوانند در صورت بوجود آمدن ، آن را مدیریت و کنترل نماید و این مهم زمانی اتفاق می افتد که مجموعه روابط عمومی یک سازمان با اصول و روش های ایجاد اعتباربرای سازمان آشنا باشد و عوامل تهدید اعتبار را به خوبی بشناسد و در این زمان است که می تواند با شناسایی ریشه و علل ایجاد بحران آن را کنترل نماید و با آگاهی وجهه و اعتبارسازمان را حفظ نماید.

روابط عمومی  Public Relation  با نام اختصاری PR معرف است.
روابط عمومی علمی است که امروز با تکنولوژی ، هنر و فنون ارتباطات خود را معرفی نموده است . روابط عمومی ها ، همچون آیینه تمام نمای سازمان می باشند و نیز رهبری امور تبلیغ ، ترغیب شفاف ، تشویق کارکنان و نفوذ در اذهان و افکار جامعه هدف را بر عهده دارند. روابط عمومی های موفق قالباً در سازمان نقش های کلیدی دارند از جمله مشاور مدیریت ارشد سازمان (چشم و گوش مدیریت) ، مدیریت صدای واحد در سازمان ، متصدی شناخت و درک از جامعه هدف و گروه های تاثیر گذار به منظور تسریع در دستیابی به مقاصد و اهداف در شرایط مختلف سازمان .
تعریف روابط عمومی :
روابط عمومی ، تلاش گسترده و هدفمندی است که به برقراری ارتباط موثر و مستمر بین سازمان و جامعه هدف و تمام گروه هایی که به هر نحو بر سازمان تاثیرگذار هستند ، منجر می گردد و در نهایت به صورت شفاف رضایت مخاطبین را فراهم می سازد.
روابط عمومی موفق باید با طرح ریزی و اطلاع رسانی آگاهانه برای سازمان ، برند (وجهه) ایده آل در اذهان فراهم نماید و با چشم بینا و گوش شنوا ، شرایط جامعه و پیرامون سازمان را بسنجد و برطبق آن شرایط ایدهآل و رشد سازمان را فراهم سازند. به طور کلی روابط عمومی ها باید قبل از وقوع حادثه ، مشکلات را پیش بینی نموده و در جهت بهبودی برآیند.
روابط عمومی را بطور کلی می توان در " ارتباط آگاهانه ، موثر بین سازمان و جامعه هدف " خلاصه نمود. همیشه از جایگاه واقعی روابط عمومی سوال می شود ، واقعیت امر این است که روابط عمومی به دلیل ماهیت اش بایستی مستقیماً زیر نظر مدیریت عالی سازمان باشد.

 
با نفوذ گسترده اینترنت درکشورمان و نیاز حرکت به این سمت ، بایستی سرویس های ارایه شده از سوی سازمان ها و شرکت ها به مخاطبانشان به تکنولوژی روز مجهز شوند .اکنون روابط عمومی ها، با استفاده از فناوری الکترونیکی و اینترنتی قادر شده اند، ارائه خدمات و دسترسی آسان و سریع سازمان را به جامعه هدف مهیا نمایند که این مهم  تاثیر بسزا و منفعت دوسویه ای را  برای سازمان و هم برای مخاطبان دارد و نیز موجب کاهش چشمگیر اتلاف وقت ، نیروی انسانی و صرفه جویی فوق العاده در هزینه ها شده است و از این تکنولوژی های جدید ،  سازمان ها مدد می گیرند و به اقناع شفاف می پردازند و جلب اعتماد و رضایت جامعه هدف را مهیا می سازند . 
ایمیل هم یکی از این تکنولوژی های برتر هزاره سوم و ارتباطات است. ایمیل در واقع یک آدرس پستی می باشد که در فضای مجازی و به صورت الکترونیکی ، مسئولیت برقراری ارتباط دوسویه بین فرستنده و گیرنده پیام را دارد . و به دلیل مزیت بسیار مهم خود ، به یکی از تکنولوژی های برتر در عرصه روابط عمومی آنلاین تبدیل شده ، این مزیت همان برقراری  ارتباط با سرعت بسیار بالا بین مخاطبان و شرکت ها  است . این ارتباط کاملاً دوسویه می باشد به نحوی که مخاطب از طریق آدرس پست الکترونیکی شرکت یا سازمان به ابراز عقاید و نظرات خود در مورد آن پیام می پردازد.
روابط عمومی ها از طریق ایمیل قادرند در کمترین زمان به میلیونها نفر در سراسر جهان خدمات و محصولات یک سازمان را معرفی نماید . در حقیقت تکنولوژی ایمیل ، نقش یک اطلاع رسان و اطلاع یاب در روابط عمومی آنلاین را دارد. این تکنولوژی امروزه به حدی جای خود را باز نموده که شاید عدم استفاده از آن ، باعث شود یک روابط عمومی آنلاین به یک روابط عمومی آفلاین بدل شود و عملاً خاموش و سنتی گردد.
  ایمیل قابلیتهای فراوانی دارد که به برخی از آنها اشاره می کنم :

           
همانطور که اطلاع دارید اطلاع رسانی یکی از ارکان روابط عمومی ها است و این امر در تبلیغات با فنون روابط عمومی به واقعیت می رسد ، امروزه استفاده از تکنولوژی برتر تابلو های دیجیتال جای خود را حسابی در بین عامه باز نموده است . به همین منظور نیاز دیدم این ابزار تبلیغات روابط عمومی را به شما دوستان عزیزم معرفی نمایم. مهمترین مزیت تابلوهاي ديجيتال كه در تبليغات روابط عمومی ها مورد استفاده قرار مي‌‌گيرند،اين‌است كه مي‌‌توانند پيام‌ها را به سرعت بالا برحسب شرايط مدیریت و سازمان به معرض دید مخاطبان رساند و از آن مهمتر پیام ها را با همان سرعت تغيير دهند و به عبارت بهتر، پيام‌ها را با شرايط فوري، انطباق دهند.
این تابلوها منعطف با تکنولوژی روز دنیا است به نحوی که با این مزیت موجب می گردنند تبليغات و پيام‌ها به سرعت تغيير کنند و مشتريان به اين ترتيب مي‌‌توانند در معرض تبليغات جديد، مرتبط و منعطف قرار گيرند.تبلیغات از طریق این تابلوها به مدیران روابط عمومی این قدرت را می دهد تا اطلاعات داده شده را به سرعت به روز نمایند، بي‌‌آن‌كه نيازي به هزينه فيزيكي در قبال تغيير تبليغ باشد. محل نصب این تابلوها بایستی کارشناسی گردد و از نظر متخصصین روابط عمومی بهتر است نزدیک محل شرکت ، و یا سازمان متبوع باشد و دلیل آن نیز برای حفظ انسجام و پیوستگی بین سازمان و مخاطبین است تا از این طریق امکان برقراری ارتباط دوسویه ایجاد گردد.

نقش مشاوره ای روابط عمومی ها
ايفاي نقش مشاوره اي براي مديران سازمان ها ، يكي از وظايف روابط عمومي ها است چرا كه يك مدير روابط عمومي با رصد فضاي رسانه اي و افكار عمومي در جامعه مي تواند اطلاعات حاصل از اين رصد را در اختيار مدير دستگاه خود قرار دهد.
زمان شناسي و چگونگي انتقال مفاهيم در زمينه اطلاع رساني به مردم از جمله وظايف مديران روابط عمومي ها می باشد به نحوی که یکی ازمهمترين وظيفه اي كه روابط عمومي ها بر عهده دارند اطلاع رساني است كه در اين رابطه بايستي استفاده از ابزارهاي روز و به روز رساني ، مدنظر مديران روابط عمومي ها قرار داشته باشد.
امروزه استفاده از ابزارهاي تأثيرگذار در اطلاع رساني باعث گردیده که در كوتاه ترين زمان و با دقيق ترين شيوه ارتباطات ، امر اطلاع رسانی صورت گيرد تا بيشترين تأثير را داشته باشد.
نکته ای که به نظر بنده اهمیت زیادی می تواند در روابط عمومی سازمان ها داشته باشد که متاسفانه در اکثر آنها فراموش شده ، استفاده از تصوير درامر اطلاع رساني است ، مدیران روابط عمومی ها بايد به سمت استفاده از گزارشهاي تصويري پيش روند و روابط عمومی هایی می تواند موفق باشد که از قابليت هاي رسانه استفاده كند.
بررسي، سنجش و رصد رسانه ها از جمله وظايف ذاتي روابط عمومي ها است. روابط عمومي ها بايد با نظرسنجي از مردم در زمينه هاي مختلف فعاليت سازمان خود ، بازخورد آنها را به مديریت ارشد سازمان ارائه كنند تا مديریت نيز براساس اين اطلاعات برنامه سازمان را هدایت نماید.

به نظر اینجانب و با مطالعات کتب مختلف تخصصی روابط عمومی و تجربه کار در روابط عمومی ، باید بگویم که مهمترین وظیفه روابط عمومی ، شناخت افکار عمومی و نفوذ شفاف در آن برای جلب رضایت جامعه هدف سازمان است که هم درون سازمان و هم در بیرون از سازمان دنبال می شود ، این هدف یا به طور کلی وظیفه ، زمانی به نتیجه می رسد که در قالب مجموعه ای از فعالیتهای ارتباطی صورت پذیرد .
 این فعالیتهای ارتباطی همان تشکیلاتی است که چارچوب فیزیکی روابط عمومی را شکل می دهد که شامل : اداره ارتباط با رسانه ها ، اداره انتشارات،  اداره آموزش ، پژوهش و برنامه ریزی ، اداره تبلیغات و نمایشگاهها ، اداره فناوری IT و سایت ، حوزه سمعی و بصری می باشند .
شرح  وظایف  :                                                               
 اداره ارتباط با رسانه                                                                                        
 اداره انتشارات 
 اداره آموزش ، پژوهش و برنامه ریزی
 اداره تبلیغات و نمایشگاهها
 اداره فناوری IT و سایت
حوزه سمعي و بصري   

بدون شك روابط عمومي به عنوان يك هنر نقش بسزايي در برقراري و تسهيل ارتباط دوسويه بين مديران سازمان ، كاركنان ، مخاطبان و همه افراد تاثیر گذار دارد ، به طوري که امروزه كمتر مدیر روابط عمومی را مي توان يافت كه خود را بي نياز از هنر روابط عمومی بداند و در عين حال توانسته باشد موفقيت هاي چشمگيري را در زمينه هاي مورد نظر و تحقق اهداف از پيش تعيين شده به دست آورده باشد.
هنر ارتباط ، هنریست که شامل تمام فنون زندگی اجتماعی ، برگرفته از فکر و اندیشه می باشد لذا موفقیت در يك نهاد يا سازمان، بدون بهره گیری از فکر واندیشه به بار نخواهد نشست ، که بهره برداری صحیح از این دو رکن اساسی باعث جلب اعتماد و مشاركت كاركنان ، جهت پيشرفت هاي گوناکون سازمان می گردد که بایستی به صورت نظام مند، برنامه ريزي شده که در جهت ايجاد ، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مديران با كاركنان اقدام كند .
 بعضی از روابط عمومي ها تاكنون نتوانسته اند به طور كامل هنر تخصصی را در خود ايجاد نمايند. چرا كه از يك طرف غالب مسئولان به اين هنر و فن توجهي نكرده اند و از طرفي بسياري از مديران ما با كاركردهاي روابط عمومي ايده آل آشنا نبوده اند.
یکی دیگر از خصوصیات روابط عمومي هنرمند ، فن برنامه ريزي است که يكي از ابزارهاي قوي مديريت افكار است. روابط عمومي به عنوان اصلي ترين حلقه ارتباط بين مديران و كاركنان، مسئوليت خطيري در فرآيند دسترسي مديران و افكار جمعي كاركنان دارند.
برخی از مواردی که روابط عمومی های هنرمند باید به آنها توجه داشته باشند :